Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Spielerkonto-Passwort Ihres Kindes über das Eltern-Dashboard zurückzusetzen:
- Durch Anmeldung beim Eltern-Dashboard.
- Wählen Sie den Benutzernamen des Spielerkontos, dessen Passwort zurückgesetzt werden soll.
- Klicken Sie den Link "Passwort Zurücksetzen" direkt unter dem Benutzernamen. Bestätigen Sie den Benutzernamen und die E-Mail-Adresse der Eltern im erscheinenden Feld und klicken Sie auf "Abschicken".
- Eine E-Mail über die Rücksetzung des Passworts geht an die E-Mail-Adresse der Eltern. Wenn die E-Mail nicht nach kurzer Zeit in deinem Posteingang erscheint, sollten Sie Ihre Spam- oder Junk-Ordner durchsuchen, um sicherzustellen, dass diese angekommen ist.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein.
- Geben Sie in das entsprechende Feld ein neues Passwort ein, tippen sie es erneut und bestätigen Sie es. Das Spielerkonto-Passwort Ihres Kindes wird dann geändert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Spielerkonto-Passwort Ihres Kindes über die Animal Jam-Startseite zurückzusetzen:
- Klicken Sie den Link "Passwort vergessen?" direkt unter den Feldern Benutzername und Passwort.
- Geben Sie den Benutzernamen des Spielerkontos Ihres Kindes und die E-Mail-Adresse der Eltern in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf Abschicken.
- Eine E-Mail über die Rücksetzung des Passworts geht an die E-Mail-Adresse der Eltern. Wenn die E-Mail nicht nach kurzer Zeit in Ihrem Posteingang erscheint, sollten Sie Ihre Spam- oder Junk-Ordner durchsuchen, um sicherzustellen, dass es angekommen ist.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein.
- Geben Sie in das entsprechende Feld ein neues Passwort ein, tippen sie es erneut und bestätigen Sie es. Das Spielerkonto-Passwort Ihres Kindes wird dann geändert.
Passwort-Tipps
- Verwenden Sie ein Passwort, an das sich Ihr Kind leicht erinnern kann, das aber für andere schwer zu erraten ist.
- Verwenden Sie nie den Benutzernamen Ihres Kindes oder einen Teil davon im Passwort.
- Erinnern Sie bitte Ihr Kind daran, das Passwort nie anderen zu verraten, selbst Freunden nicht.
- Um weitere Kontosicherheitstipps zu sehen, klicken Sie hier.
Denken Sie daran, dass das Passwort eines Spielerkontos nicht zurückgesetzt werden kann, wenn das Spielerkonto mit einer falschen E-Mail-Adresse der Eltern assoziiert ist. Falls dies der Fall ist, klicken Sie hier.