Tenga en cuenta que si la dirección de correo electrónico de padres ingresada durante la creación de la cuenta del jugador está mal escrita o incorrecta, entonces no podrá activar su cuenta de padres de forma exitosa.
Si necesita corregir una dirección de correo electrónico de los padres incorrecta, "envíe una solicitud" a continuación e incluya la información solicitada. (Recuerde que solo estamos brindando soporte en Inglés)
Si no conoce su contraseña:
- Visite la página para padres
- Haga clic en "Olvidó su contraseña"
- Ingrese su correo electrónico.
- Recibirá un correo electrónico de solicitud de cambio de contraseña.
- Haga clic en el enlace dentro del correo electrónico.
- Se le pedirá que ingrese y confirme una nueva contraseña.
- Recibirá un mensaje "actualizada con éxito" al finalizar.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de padres y desea actualizar su contraseña:
- Inicie sesión en el Panel de Padres.
- Haga clic en la barra Cambiar contraseña principal a la derecha de la cuenta principal.
- Escriba su contraseña actual y su nueva contraseña en los campos correspondientes, luego haga clic en el botón Guardar.
- Luego de estos pasos, podrá usar su nueva contraseña la próxima vez que inicie sesión en su Cuenta de Padres.