Os códigos de Animal Jam podem ser encontrados em revistas, anúncios e brinquedos oficiais do Animal Jam. O AJHQ também lança códigos especiais em feriados e outras comemorações. Cada código do Animal Jam oferece um prêmio legal de itens, animais de estimação, assim como joias e diamantes.

Para resgatar seu código na página inicial do Animal Jam, primeiro digite seu nome de usuário e senha no Login do Jogador. Clique na caixa ao lado de Eu tenho um código e digite seu código; clique em Jogar. Quando você chegar em Jamaa, seu prêmio estará esperando por você.

Para resgatar seu código durante o jogo Animal Jam, clique no ícone Configurações em forma de uma engrenagem cinza no canto superior direito. Clique no botão azul Resgatar código, digite seu código e clique em Continuar para receber seu prêmio.

Você também pode resgatar seu código visitando a Página Resgatar 

Os códigos só podem ser resgatados uma vez. E lembrem-se, Jammers: nunca forneça nenhuma informação sobre sua conta pessoal, mesmo que alguém prometa lhe dizer um código em troca. Nunca haverá um código do Animal Jam que exija que você compartilhe qualquer informação da sua conta.