As contas de jogadores podem ser desativadas a qualquer momento no painel Ferramentas Pai. Quando uma conta de jogador é desativada, ela é impedida de entrar e ter acesso ao Animal Jam.

Por favor, note que uma vez que uma conta de jogador é deletada, todas as informações ligadas à conta serão perdidas para sempre, incluindo animais no jogo, pedras preciosas, diamantes, antros, animais de estimação e itens. O processo de eliminação da conta do jogador é permanente e não pode ser revertido depois de concluído.

Se tiver certeza de que deseja excluir uma conta do Animal Jam, envie uma solicitação usando nosso formulário na parte inferior desta página e escolha "Excluir conta" como seu tipo de solicitação. Algumas das informações que você precisará fornecer serão:

• Nome de usuário da conta do jogador Animal Jam.
• Endereço de e-mail pai usado para criar a conta, se conhecido.
• Se você comprou uma associação do Animal Jam para a (s) conta (s) que deseja excluir, você deve incluir o ID de Transação do Animal Jam ou o número de confirmação que acompanhou a compra da associação, bem como informações adicionais de cobrança, se necessário.