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Preguntas Frecuentes de Membresías

  • ¿Qué información de facturación debo proporcionar?
  • ¿Cual es la política de Reembolso de Animal Jam?
  • ¿Cómo compro una membresía de Animal Jam?

Membresías Recurrentes

  • ¿Cómo puedo reactivar una membresía recurrente?
  • ¿Cómo puedo cancelar una membresía recurrente sin información de la cuenta?
  • ¿Por qué me siguen cobrando después de que el plazo de suscripción ha terminado?

Tarjetas y Certificados de Regalo

  • ¿Existen diferentes maneras de comprar una membresía de Animal Jam?
  • ¿Cómo puedo resolver los problemas de canjeo de tarjetas de regalo y de activación?
  • ¿Cómo imprimo un certificado de regalo de Animal Jam?
  • ¿Puedo canjear un código de membresía o PIN en una cuenta que ya tiene una membresía?
  • ¿Cómo puedo canjear un código de membresía o PIN?
  • ¿Donde puedo comprar una tarjeta de regalo de Animal Jam?
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