Preguntas Frecuentes de Membresías

• ¿Qué información de facturación debo proporcionar?
• ¿Cual es la política de Reembolso de Animal Jam?
• ¿Cómo compro una membresía de Animal Jam?

Membresías Recurrentes

• ¿Cómo puedo reactivar una membresía recurrente?
• ¿Cómo puedo cancelar una membresía recurrente sin información de la cuenta?
• ¿Por qué me siguen cobrando después de que el plazo de suscripción ha terminado?

Tarjetas y Certificados de Regalo

• ¿Existen diferentes maneras de comprar una membresía de Animal Jam?
• ¿Cómo puedo resolver los problemas de canjeo de tarjetas de regalo y de activación?
• ¿Cómo imprimo un certificado de regalo de Animal Jam?
• ¿Puedo canjear un código de membresía o PIN en una cuenta que ya tiene una membresía?
• ¿Cómo puedo canjear un código de membresía o PIN?
• ¿Donde puedo comprar una tarjeta de regalo de Animal Jam?