Comment puis-je désactiver un paiement récurrent sans informations de compte ? – AJ Classic

Comment puis-je désactiver un paiement récurrent sans informations de compte ?

Si vous voulez annuler un abonnement récurrent mais que vous n’avez pas les informations de compte nécessaires, merci de nous contacter et d’inclure les informations suivantes :

Si le paiement a été effectué par carte bancaire

Nom complet sur la carte bancaire
Adresse complète de facturation
Les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée
Le numéro de transaction Animal Jam et le numéro de confirmation qui accompagne l'achat des abonnements.

Si le paiement a été fait avec PayPal

L’adresse e-mail du compte PayPal
Le numéro unique de transaction de PayPal fourni par Paypal lorsqu’une commande est passée.

Si vous avez des questions qui ne sont pas couvertes dans ce Centre d'Aide, vous pouvez nous envoyer une requête d'assistance et nous vous contacterons rapidement. L'assistance est actuellement disponible en Anglais uniquement. S'il vous plaît veuillez soumettre votre demande en conséquence et nous vous répondrons dès que possible. Envoyer une demande