Perguntas Frequentes sobre Assinatura

• Qual informação de pagamento preciso fornecer?
• Métodos de Pagamento e como funcionam?
• Existem maneiras diferentes de comprar uma assinatura do Animal Jam?
• Como eu posso comprar uma assinatura do Animal Jam?
• Qual é a Política de Reembolso do Animal Jam?

Assinatura Periódica/Corrente

• Porque eu estou sendo cobrado/a, mesmo depois de minha assinatura já ter finalizado?
• Como eu posso cancelar uma assinatura periódica sem informações da conta de usuário?
• Como eu posso reativar uma assinatura automática?

Cartões-Presente & Vales-Presente Online

• Onde posso comprar um cartão-presente do Animal Jam?
• Como eu posso ativar um código de assinatura ou senha?
• Eu posso utilizar um novo código de assinatura ou senha em uma conta que já tenha assinatura?
• Como faço para imprimir um vale-presente do Animal Jam?
• Como posso resolver problemas de resgate e ativação do cartão-presente?