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Perguntas Frequentes sobre Assinatura

  • Qual informação de pagamento preciso fornecer?
  • Métodos de Pagamento e como funcionam?
  • Existem maneiras diferentes de comprar uma assinatura do Animal Jam?
  • Como eu posso comprar uma assinatura do Animal Jam?
  • Qual é a Política de Reembolso do Animal Jam?

Assinatura Periódica/Corrente

  • Porque eu estou sendo cobrado/a, mesmo depois de minha assinatura já ter finalizado?
  • Como eu posso cancelar uma assinatura periódica sem informações da conta de usuário?
  • Como eu posso reativar uma assinatura automática?

Cartões-Presente & Vales-Presente Online

  • Onde posso comprar um cartão-presente do Animal Jam?
  • Como eu posso ativar um código de assinatura ou senha?
  • Eu posso utilizar um novo código de assinatura ou senha em uma conta que já tenha assinatura?
  • Como faço para imprimir um vale-presente do Animal Jam?
  • Como posso resolver problemas de resgate e ativação do cartão-presente?
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