Ajuda para problemas técnicos

• O que devo fazer se eu não estou recebendo e-mails de ativação ou de redefinição de senha?
• O que devo fazer se eu estou tendo dificuldade em ver a tela do jogo corretamente?
• O que devo fazer se eu encontrar erros ou falhas no Animal Jam?
• Porque o jogo Animal Jam está fora do ar(offline)?